HUMAS FH-USU: Medan, Selasa (27/10/2026). Direktorat Sumber Daya Manusia Universitas Sumatera Utara (Ditsdmusu) dan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara (USU) menyelenggarakan "Workshop Service Excellence & Professional Work Culture" bagi tenaga kependidikan di lingkungan USU. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Dewan Pertimbangan Fakultas (DPF) Fakultas Hukum USU, mulai pukul 08.00 hingga 15.30 WIB.

Workshop ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan yang digelar di aula fakultas-fakultas di lingkungan USU pada 26 Oktober hingga 17 November 2026. Tujuannya meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun budaya kerja profesional di kalangan tenaga kependidikan.

Kegiatan ini terdiri atas tiga sesi. Sesi pertama bertema “Pelayanan Prima dan Pengelolaan Kepuasan Layanan” dengan narasumber Juli Agustini, S.E., Priority Banking Manager pada Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk. Peserta mendapat gambaran praktik pelayanan prima di sektor perbankan serta cara mengelola kepuasan pengguna layanan.

Sesi kedua mengangkat tema “Komunikasi Efektif dalam Pelayanan” dengan narasumber Amalia Meutia, M.Psi., Psikolog, Manajer Kerja Sama pada Direktorat Kerja Sama dan Internasionalisasi USU. Materi ini membahas pentingnya komunikasi yang baik dalam melayani mahasiswa, dosen, dan mitra.

Pada sesi ketiga, Cholina Trisa Siregar, Ns., M.Kep., Sp.KMB, Sekretaris Program Studi Program Pendidikan Profesi Ners, membawakan materi “Profesionalisme Budaya Kerja dalam Meningkatkan Pelayanan Menuju ZI-WBK dan WBBM”. Materi ini menekankan peran budaya kerja profesional dalam mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Melalui workshop ini, tenaga kependidikan diharapkan semakin siap memberikan layanan yang prima, komunikatif, dan berintegritas sehingga mendukung tata kelola Fakultas Hukum USU yang lebih baik.